Ansprechpartner:
Helga Feichtner
Leitung Qualitätsmanagement
Orthopädische Fachklinik Schwarzach
Dekan-Graf-Straße 2 - 6
94374 Schwarzach
Tel.: 09962/209-553
E-Mail: Helga.Feichtner@ofks.de

Unser Leitbild stellt den Patienten in den Mittelpunkt. „Spitzenmedizin und Menschlichkeit ganz in Ihrer Nähe“ ist unser Leitsatz, mit dem alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Orthopädischen Fachklinik Schwarzach sich identifizieren und für den sie einstehen.

Gute Qualität umfasst alles, was Sie als Patientin oder Patient unserer Klinik betrifft: bewährte und innovative operative Behandlungsmöglichkeiten, umfassende konservative Therapiemöglichkeiten am gesamten Stütz- und Bewegungsapparat, verständliche Informationen, sinnvolle Abläufe, kompetente Pflege, aufmunternde Gespräche, bekömmliches Essen und angenehme Räume. Jeder Patientin und jedem Patienten soll eine optimale und sichere Versorgung zu Gute kommen.

Die Orthopädische Fachklinik Schwarzach beschäftigt sich seit mehr als 10 Jahren mit den Themen Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement. Es gibt ein Qualitätsteam, bestehend aus einer Leitung für das Qualitätsmanagement, aus Qualitätsmanagementbeauftragten, sowie aus ca. 25 Kriterienbeauftragten. Alle Beteiligten sind entsprechend geschult und ausgebildet und sind für ein „lebendiges“ Qualitätsmanagement in der Klinik verantwortlich.

Der Grundgedanke unseres Qualitätsmanagements ist es, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu etablieren. In Arbeitsgruppen arbeiten Mitarbeiter aller Berufsgruppen zusammen daran, das gemeinsame Ziel - eine stetige Verbesserung unserer Leistungen - zu erreichen. Die Versorgung unserer Patienten steht von der Aufnahme bis zur Entlassung im Mittelpunkt unseres Handelns.

Zur Sicherung der medizinischen Qualität beteiligen wir uns an der Externen Qualitätssicherung: dabei wird von Ärzten und Pflegekräften für viele Krankheitsbilder erfasst, wie die Behandlung verlaufen ist und ob dabei eventuelle Komplikationen aufgetreten sind. Diese Daten werden auch von anderen Kliniken des gesamten Bundesgebiets erhoben und die Ergebnisse der Kliniken verglichen.

Eine externe Zertifizierung unseres Managementsystems nach dem KTQ-Modell (Kooperation für Qualität und Transparenz im Gesundheitswesen) ist für das Jahr 2013 vorgesehen. Zentrale Elemente dieser Zertifizierung sind die sechs Kategorien Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit, Informations- und Kommunikationswesen, Führung und Qualitätsmanagement. All diese Kategorien sind für die Patienten, die Angehörigen, die Begleitpersonen sowie für die Mitarbeiter einer Einrichtung besonders wichtig.

Hier können Sie den Strukturierten Qualitätsbericht nach § 137 SGB V für das Jahr 2008 herunterladen.